Politique de confidentialité

Cybertia inc. (« Cybertia », « nous ») s'engage à protéger les renseignements personnels de ses clients, visiteurs et partenaires. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

En utilisant notre site ou nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

— Renseignements d'identification : nom, prénom, titre, nom de l'entreprise. — Coordonnées : adresse courriel, numéro de téléphone. — Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via des témoins de connexion). — Données de formulaire : messages envoyés via nos formulaires de contact et d'audit.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

— Répondre à vos demandes de contact et d'information. — Vous fournir les services TI que vous avez sollicités. — Vous envoyer des communications liées à nos services (avec votre consentement). — Améliorer notre site web et nos offres de services. — Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), Cybertia a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels joignable à bonjour@cybertia.ca.

Nous appliquons le principe de minimisation des données — seules les données nécessaires sont collectées. Nous informons les personnes concernées de tout incident de confidentialité susceptible de leur causer un préjudice sérieux.

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

— Droit d'accès : consulter les renseignements que nous détenons sur vous. — Droit de rectification : corriger des informations inexactes. — Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données. — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré. — Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à bonjour@cybertia.ca.

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Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites dans cette politique, ou selon les obligations légales applicables.

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Courriel : bonjour@cybertia.ca Téléphone : 1-450-600-0330 Adresse : 3235 Avenue de la Gare, Mascouche, QC J7K 3C1